Kirklareli Belediyesi Hizmet Masasi'nin 15.04.2008'deki kurulusundan 20.08.2008 tarihine kadar gerçeklestirdigi faaliyetler kamuoyu ile paylasildi. Vatandasa en hizli ve kaliteli sekilde hizmet vermek amaciyla kurulan Hizmet Masasi o tarihten bu yana vatandastan 1650 adet dilekçe aldi.
Hizmet Masasi'nin 4 aylik faaliyet raporunda su ifadeler yer aldi: "Gelisen ve Degisen bir Kirklareli" sloganini ilke edinen Kirklareli Belediyesi tarafindan hizli hizmete bilgisayar teknolojisi ile ulasma anlayisiyla 15.04.2008 tarihinde Belediye Yazi Isleri Müdürlügüne bagli olarak 'Hizmet Masasi' birimi kurulmustur.
Hizmet Masasinin kurulmasiyla beraber vatandasin belediye içinde kapi kapi dolasmalari, önlenmis, 'bugün git yarin gel' mantigi tarihe karismistir. Hizmet Masasi ile hizmeti halkin ayagina götüren, vatandasin zaman kaybetmesini önleyen, daha güvenilir ve kolay ulasilabilir bir yönetim anlayisi hâkim kilinmistir.
3 personel ile hizmet vermekte olan hizmet masasinda; belediye ile ilgili konularda bir çay içimi gibi kisa bir sürede sonuca ulasilmakta, vatandasin çözüm bekleyen problemlerinde vatandas adina takip edilen, bilgisayar destekli, güler yüzlü, modern ve çagdas bir anlayisla hizmeti verilmektedir.
Hizmet Masasina Belediye çalismalari ve belediye hizmetleriyle ilgili her konuda basvurulabilecegi gibi, yol bakim ve onarimi, kanalizasyon gibi alt yapi çalismalari, sosyal yardim ve hizmetler içinde basvurulmaktadir. Basvurular dilekçe seklinde oldugu gibi sözlü de yapilabilmektedir.
Hizmet Masasinda kuruldugu tarihten bugüne kadar; 1681 adet gelen evrak, 1650 adet dilekçe kayit altina alinmistir. BELSIS (Belediye Bilgi Sistemi) araciligi ile vatandastan belediyemiz birimleri ile ilgili olarak çesitli konularda 101 adet basvuru gelmis ve sonuca baglanarak vatandas memnuniyeti alinmistir. BIMER (Basbakanlik Iletisim Merkezi) araciligiyla vatandas ile devlet arasindaki iletisim kanallarinin tümü açik tutularak, müracaatlarin her zaman ve her yerden yapilabilmesinin yani sira, müracaatlara cevaplarin da hizli, etkin ve daha ekonomik bir sekilde verilebilmesine imkân saglanmis olup, bu yolla Belediyemize 5 adet basvuru yapilmistir. Gelen basvurular, ilgili müdürlüklere iletilerek düzenli araliklarla takibi yapilmaktadir.”
Bu Habere Henüz Yorum Yapılmadı. İlk Sen Ol