"Hastalarin haklari var, ama kullanamiyorlar!"

Kirklareli Saglik Il Müdürlügü; dün Ilimiz Halk Egitim Merkezi ve ASO Müdürlügü Salonu’nda, halkimiza ve kursiyerlere yönelik olarak, “Hasta Haklari Uygulamalari” konulu bir konferans düzenledi. Saat 14.00’de baslayan konferansta Hasta Haklari il Koordinatörü Kemal Öztürk, Hasta Haklari Birim Sorumlusu Özlem Üstündag ve Hasta Haklari Birim Memuru Bahadir Genim, katilimcilara çok önemli bilgiler verdiler. Katilimcilar ise söz konusu haklarin kullanilmasinda büyük engeller çiktigini dile getirdi.

Hasta Haklari il Koordinatörü Kemal Öztürk konu ile ilgili olarak su açiklamalari yapti;

“Ülkemizde hasta haklari konusunda ilk yasal düzenleme 1998'de çikarilan Hasta Haklari Yönetmeligi ile yapilmistir. Ocak 2003'de bu yönetmelik üzerinde yeni düzenlemeler ve çalismalar baslatilmis ve Ekim 2003 de tamamlanarak Saglik Tesislerinde Hasta Haklari Uygulama Yönergesi yürürlüge girmistir. Bu yönerge dogrultusunda Saglik Bakanligi bünyesinde Hasta Haklari Subesi kurulmus ve hastanelerde Hasta Haklari Birimi olusturulmasi için çalismalara hiz verilmistir. Ilk etapta, 38 il ve 60 hastanede Hasta Haklari Birimleri olusturulmus, 2004 yilinda ise bu birimlerin ülke genelinde yayginlastirilarak 131 hastaneye ulasmasi saglanmistir.

Ülkemizde hasta haklari ile ilgili çalismalar; Anayasa, Tibbi Deontoloji Tüzügü, Saglik Bakanliginca hazirlanan Hasta Haklari Yönetmeligi gibi yasal düzenlemeler dogrultusunda yapilmaktadir. Uygulamanin basladigi hastanelerde karsilasilan güçlüklerin, sorunlarin ve eksikliklerin giderilmesi; uygulamanin 2005 yilinda tüm saglik kurum ve kuruluslarinda baslatilmasi amaciyla konunun yeniden düzenlenmesi geregi ortaya çikmistir. Bu sebeple yeni düzenlemeler Hasta Haklari Uygulama Yönergesi ile Mayis 2005 yilinda yürürlüge girmistir.

Bahsedilen yönetmelik ve yönergelerde; hastalarimizin haklarinin ihlal edilmedigi, her asamada bilgilendirildigi ve onayinin alindigi, mahremiyete saygi duyuldugu, hiçbir ayirim yapilmadan her türlü tibbi tedaviye alindigi, hekimi ve kurumu seçebildigi ve degistirebildigi, kendisine saglik hizmeti sunan saglik personelinin kimlik ve unvanini bildigi, saglik hizmetini güvenli bir ortamda aldigi, inançlara saygi gösterildigi, güler yüzlü, nazik, sefkatli hizmet alabildigi, hastanede yattigi sürece refakatçi kabul edebildigi bir saglik hizmeti sunumu hedeflenmektedir.

Uygulamanin amaçlarini ise; saglik tesisinde yasanan hasta hakki ihlalleri ile bunlara bagli ortaya çikan sorunlarin önlenmesi saglik hizmet ve kalitesinin artirilmasi saglik hizmetlerinin insan onuruna yakisir biçimde sunulmasi ile hastalarin hak ihlallerinden korunabilmesi ve gerektiginde hukuki koruma yollarini fiilen kullanabilmesi olusturmaktadir.

Hasta Haklari Uygulamasi, hasta haklari konusunda toplumda farkindalik ve bilinçlendirme yaratacak, saglik çalisanlarinin konuya duyarliligini artiracaktir. Uygulama ile hak ihlaline ugrayan ve ugramasi muhtemel olan tüm hastalar ve yakinlari korunmus olacak, saglik hizmetine iliskin beklentileri karsilanmis ve kendilerini degerli hissetmeleri saglamis olacaktir.”

Konferanas’ta hasta haklari da su sekilde siralandi;

1. Hizmetten genel olarak faydalanma

2. Esitlik içinde hizmete ulasma

3. Bilgilendirme

4. Kurulusu seçme ve degistirme

5. Personeli tanima, seçme ve degistirme

6. Bilgi Isteme

7. Mahremiyet

8. Riza ve Izin

9. Reddetme ve durdurma

10. Güvenlik

11. Dini vecibelerini yerine getirebilme

12. Sayginlik görme

13. Rahatlik

14. Ziyaret

15. Refakatçi bulundurma

16. Müracaat, sikayet ve dava hakki

17. Sürekli hizmet

Konferansin sonunda konu ile ilgili sikayetlerini dile getiren katilimcilar özellikle “Bilgi Isteme” konusunda haklarini kullanmadiklarini dile getirerek, “Doktora bir soru sordugumuzda, bize “çik disari” diyor.

Hiçbir sorunumuzu dile getiremiyoruz” seklinde yorumlarda bulundular. Yine buna bagli olarak sorunlarini konferansta gündeme getiren katilimcilar, hastalarin birçok alanda haklarini kullanamadiklarini vurguladilar.